Description
L'institut de parfumerie "Une heure pour soi" de Colombes recrute un(e) responsable.
En tant que Responsable, vous piloterez un espace moderne, chaleureux et parfaitement équipé, comprenant:
* Un espace de vente de parfums et de produits cosmétiques,
* Un espace onglerie dédié,
* 6 cabines de soins spacieuses et équipées, adossées à des partenaires de renom :
o Thalgo (l'expertise de la cosmétique marine).
o La Sultane de Saba (le voyage des sens et les rituels du monde).
o Épilation.
o Système LPG (la pointe de la technologie minceur et anti-âge).
Vos missions s'articuleront autour de 3 axes :
1. Management & Animation d'équipe : Encadrer, motiver et fédérer l'équipe d'esthéticiennes/conseillères de vente. Gérer les plannings et veiller au respect des protocoles de soins de nos marques partenaires.
2. Pilotage commercial & Gestion : Développer le chiffre d'affaires (Vente et Prestations), suivre les indicateurs de performance (KPIs), gérer les stocks, les commandes et animer les opérations commerciales.
3. Garant de l'expérience client : Assurer une qualité d'accueil et de service irréprochable, fidéliser la clientèle et veiller à la tenue parfaite de l'établissement. Vous effectuez également des prestations de soins et de conseil de manière ponctuelle pour garder le contact avec le terrain.
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