Descriptif du poste : Type de contrat Contrat d'apprentissage de 24 mois temps plein (Master 1 et Master 2) Service / Direction de rattachement Direction des soins, de la Qualité et de la Gestion des Risques Positionnement hiérarchique Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Gestion des Risques Contexte du poste Le Centre Hospitalier de Carcassonne est un établissement public de santé engagé dans une dynamique continue d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, au bénéfice des patients, des professionnels et des partenaires du territoire. Dans le cadre de sa politique qualité et de gestion des risques, et en lien avec les exigences réglementaires et la certification des établissements de santé par la HAS, le Centre Hospitalier de Carcassonne recrute un(e) alternant(e) de niveau Master 1, pour un contrat de 2 ans, afin de renforcer ses actions transversales et accompagner les projets institutionnels. Ce poste constitue une opportunité formatrice et professionnalisante, permettant d'acquérir une vision globale du fonctionnement hospitalier et des enjeux qualité-sécurité dans un établissement public. Missions principales Qualité et sécurité des soins · Participer activement au déploiement de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement. · Contribuer à la préparation, au suivi et à l'exploitation des démarches de certification HAS. · Participer à la rédaction, la mise à jour et l'harmonisation des procédures, protocoles et documents qualité. · Suivre et analyser les indicateurs qualité et sécurité des soins (tableaux de bord, reporting). Gestion des risques Participer au recueil, à l'analyse et au suivi des événements indésirables associés aux soins (EI, EIG, EIAS). Contribuer aux démarches d'analyses de risques a priori et a posteriori (cartographie des risques, CREX, RMM, analyses ALARM, ORION). Participer à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation des plans d'actions correctifs et préventifs. Sensibilisation et accompagnement des professionnels Contribuer à l'animation de groupes de travail et de réunions pluridisciplinaires. Participer à la sensibilisation et à la formation des professionnels aux démarches qualité et sécurité des soins. Élaborer des supports pédagogiques et de communication interne (présentations, affiches, notes). Projets transversaux et institutionnels Participer à des projets transversaux à l'échelle de l'établissement (parcours patient, expérience patient, audits internes, gestion documentaire, EPP). Réaliser des études, diagnostics ou évaluations spécifiques en lien avec les priorités stratégiques du Centre Hospitalier. Atouts du poste Expérience complète et progressive sur 2 ans, avec montée en compétences. Immersion dans un établissement public de santé au cur des enjeux qualité-sécurité. Missions variées, transversales et à forte valeur ajoutée. Accompagnement pédagogique favorisant l'employabilité à l'issue du master. Profil recherché : Profil recherché Étudiant(e) en Master 1 (Bac 4), avec poursuite en Master 2, dans l'un des domaines suivants : Management de la qualité et gestion des risques en santé Qualité / QSE avec spécialisation santé Compétences techniques Intérêt marqué pour le secteur hospitalier et le service public. Connaissances de base des démarches qualité et gestion des risques (HAS, certification, EPP appréciées). Bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Compétences comportementales Rigueur, organisation et sens des responsabilités. Curiosité professionnelle et esprit d'initiative. Bon relationnel et aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire. Sens de l'écoute, diplomatie et pédagogie. Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel. Postulez sur le site carrière : https://chcarcassonne.softy.pro/offre/188590?idt=159
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