Chargé(e) de développement qualité process

Dans le cadre d’un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de développement qualité process :

En tant que Chargé(e) de développement qualité process chez Spartoo, vous jouerez un rôle clé dans notre quête continue d'optimisation de nos processus opérationnels. Vous collaborez avec des équipes multidisciplinaires pour identifier, concevoir et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité, la qualité et la rentabilité de nos opérations. Votre rôle consistera à analyser les flux de travail existants, à identifier les problématiques et à proposer des solutions innovantes pour les éliminer. Vous devrez également suivre et mesurer les résultats de vos initiatives d'amélioration.

Vous collaborez principalement avec notre service finance / comptabilité afin d'améliorer les outils existants (par exemple : finalisation des réconciliations des flux d'encaissements clients, aide à l'amélioration de la comptabilité d'une de nos filiales, suivi des projets en cours...)

A ce titre, il vous faudra :

- Recueillir des données, analyser les problématiques et proposer des solutions concrètes (proposition d'outils, modification de process...)

- Mettre en place les outils informatiques nécessaires en partenariat avec l'équipe informatique

- Suivre et mesurer les impacts des mises à jours des outils

- Rédiger la documentation utilisateurs et / ou technique associée au projet

- Former les équipes internes aux outils mis en place

D'autre part, en collaboration avec le service méthodes, vous pilotez des projets de résolutions de problèmes et mettez en place de nouvelles techniques ou nouvelles méthodes d'amélioration continue selon les besoins remontés.