Vous aimez le contact client, solutionner des problèmes plus ou moins complexes, vous déplacer en France et en Europe, avoir une autonomie importante, alors rejoignez-nous.
Rattaché(e) au responsable maintenance, le technicien assure le maintien en condition opérationnelle des simulateurs dans le domaine du transport ferroviaire sous contrat de maintenance.
Quelles sont les missions ?
* Intervenir sur les simulateurs chez les clients en France et à l’étranger
* Analyser et résoudre les problèmes rencontrés par l’utilisateur
* Réaliser les interventions de maintenance préventive & curatives
* Gérer le support téléphonique clients
* Gérer le stock de pièces de rechange
* Remonter les réclamations clients
* Echanger avec ses collègues pour trouver la meilleure solution et faire avancer le service
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