L13 - manager ligne secteur nord - h/f

01. Poste et Missions Le Manager Ligne exerce ses responsabilités conformément aux directives et aux objectifs de la ligne 13, sous l’autorité du cadre secteur dans les domaines du service en station tels que la relation de service, la maîtrise du territoire, la gestion des lieux et l’exploitation ferroviaire. Il assure la déclinaison opérationnelle des documents structurant l’activité : contrat d’objectifs de l’unité, plan d’entreprise, EAP en pilotant ses processus conformément aux objectifs qui lui sont fixés. Il peut être amené à assurer ponctuellement des fonctions d’exploitation au sein d’un terminus ainsi que la fonction chef d’incident, tant pour les incidents d’origine station, que pour les incidents d’origine ferroviaire. Missions : - Il manage collectivement les agents d’exploitation (organisation du travail, communication, suivis, assistances, etc…), en coordination avec les autres managers pour la cohérence des actions et le suivi de l’activité de ligne. - Il manage également individuellement un groupe d’agents (AAM-AE) dont il a la charge (EAP, formation des agents, préparation des commissions de classement, accompagnement terrain…), - Il participe aux briefings et débriefings des équipes mobiles, dédiées, etc. - Il est référent d’une station et supervise le bon fonctionnement des installations en utilisant les procédures prévues par la réglementation. - Il pilote des processus spécifiques en concertation avec son responsable (MDT, Audit, formation type2, technique, FDR …) - Il entretient les relations nécessaires avec les partenaires internes et externes, partenaires sociaux, maintenance, maitrise du territoire. - Il prend toutes les mesures nécessaires pour résoudre les incidents d’exploitation Aptitudes requises : - Connaissance des métiers de l’exploitation ferroviaire, - Avoir le sens des responsabilités, - Savoir gérer les priorités et prendre des décisions en situation perturbée, - Conduire un EAP, - Savoir communiquer par écrit et oralement, - Travailler en équipe, être pédagogue. Conditions d’accès au poste : Validation dans le poste après entretien avec le Responsable Secteur Caractéristiques du poste : - Localisation : secteur Nord (Attachement Saint Lazare) - Roulement : JJM Repos 3 ou Jour à plat Repos 2 02. Profil recherché MobilitéRATP 03. Informations complémentaires Lieu : STATION CHATILLON MONTROUGE L13 : 183 AV DE LA REPUBLIQUE, 92020 CHATILLON Type de contrat : Durée Indéterminée 04. Pré-requis Diplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences : Assurer la régulation du trafic, Assurer la sécurité des biens et des personnes (sécurité sûreté), Assurer une information voyageur de qualité, Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Contribuer à assurer la sécurité des biens et des personnes, Gérer les espaces et maitriser les territoires, Gérer les situations perturbées ou exceptionnelles liées à l'exploitation (exploitation), Maitriser les installations techniques, Maitriser les systèmes d'exploitation, Mettre en œuvre la règlementation générale et spécifique métier (exploitation), Prévenir les risques professionnels, Utiliser les outils collaboratifs