Contrôleurs de titres de transport - tram (h/f)

Offre n° 192QBCH

Contrôleurs de titres de transport - TRAM (H/F)


Vos journées en quelques mots

Vous aurez la charge de :

* Contrôler les titres de transport
* Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction
* Faire respecter les règles du savoir voyager (maîtriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
* Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ...)

Vous serez affecté à un service fixe du matin.

Localisation : SMR du T713 Route de Fontainebleau 94400 Vitry-sur-Seine

Votre salaire : 26 512 EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2 400 EUR de primes liées à l'activité possibles


Prérequis

* Permis B
* Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum recommandée
* Être en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)


Qualités requises

* Sens du travail en équipe
* Capacité au dialogue et à argumenter en situations conflictuelles
* Bonne maîtrise de soi
* Sensibilité au respect des règles et des procédures


Processus de recrutement

1. Tests en ligne : logique, maths, français
2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel

Une formation initiale rémunérée vous sera proposée, suivie d’un accompagnement pour vous rendre rapidement opérationnel.


Avantages

* 13ème mois et primes (dont prime d'intéressement)
* Plan d'Épargne Entreprise
* Un comité d'entreprise attractif
* Cadre de travail agréable
* Gratuité ou remboursement à 90 % des transports sur le réseau RATP


Contrat

CDI, 35H par semaine


Salaire

* Brut annuel : entre 25 000 et 30 000 EUR


Profil souhaité


Expérience

* 2 ans d'expérience indispensable


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs


Employeur

2000 à 4999 salariés

Le Groupe RATP, présent dans 14 pays, est le 5e groupe mondial de transport public urbain, avec une expertise globale en ingénierie, exploitation et maintenance.

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