Avec une couverture internationale, le Cabinet de conseil en recrutement et Stratégie Alphéa Conseil est un acteur incontournable de la distribution spécialisée, retail, ingénierie, agroalimentaire. Nous développons nos prestations via 3 offres de services : Alphéa Conseil : Prestation dédiée au recrutement de cadres opérationnels et profils middle management, Alphéa Executive : Prestation dédiée a l'accompagnement et à l'approche directe de cadres dirigeants, Alphea'Cademy : Centre de formations certifié Qualiopi (développement commercial, recrutement, management, communication…), et accompagnement personnalisé de vos équipes. Réseau international, nos experts ont tous été opérationnels au sein d'entreprises internationales leader dans leurs secteurs d'activités. Nos valeurs historiques : Proximité - Exigence - Expertise métier - Satisfaction client Vous savez fédérer vos équipes ? La relation client est votre priorité ? Alors ce poste est fait pour vous !
Rattaché au Directeur de l'hypermarché, vous avez en charge une équipe de collaborateurs et assurez la gestion du Drive dans son intégralité :
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel),
- Vous participez à l'organisation du drive en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales,
- Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks,
- Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur,
- Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients,
- Vous animez et encadrez une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client. Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.
- Une expérience en gestion de drive est indispensable,
- Être un(e) véritable meneur, organisateur de son équipe, capable de transmettre ses valeurs d'humilité et de rigueur, de faire partager son projet, de former et de faire évoluer ses collaborateurs,
- Être dynamique, autonome et rigoureux.
Rémunération attractive
Avantage : Tickets restaurant, Mutuelle prise en charge à 100%, participation.
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