Technicien service après-vente ascenseurs (h/f)

Description du poste :
La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un Technicien Itinérant Service Client H/F en CDI chez le client final basé dans le Val-d'Oise (95).
La société est un fournisseur de balances, de tranchage, d'étiquetage et de logiciels pour le retail, l'industrie et la logistique.
Vos missions :
Maintenance et réparation***Vous intervenez sur site pour assurer la maintenance curative et préventive du matériel.
* Vous réalisez le reporting de vos interventions selon les procédures en vigueur.
* Vous pouvez être amené(e) à effectuer de la télémaintenance ou à renforcer la hotline.
Installation***Vous mettez en service du matériel neuf en suivant le planning établi.
* Vous vérifiez le bon fonctionnement, gérez la documentation et formez le client.
* Vous assurez le suivi administratif et technique de l'installation.
Procédures et conformité***Vous maintenez votre documentation à jour.
* Vous vous tenez informé(e) des consignes qualité et sécurité.
Gestion du stock et des outils***Vous êtes responsable de votre stock, de vos outils, et de leur conformité.
* Vous gérez les réassorts, les inventaires, et appliquez les consignes internes.
Sécurité***Vous veillez à la sécurité lors de vos interventions et respectez les plans de prévention.
* Vous portez les EPI nécessaires et signalez toute situation à risque.
Relation client***Vous assurez un rôle de conseil et de formation auprès du client.
* Vous représentez l'entreprise avec professionnalisme et faites remonter tout conflit éventuel.
Description du profil :***Débutant : formation technique (BAC à Bac +2) - sans expérience dans le domaine
* Confirmé : Technicien ayant au moins 3 ans d'expérience et en capacité d'effectuer du tutorat si les capacités pédagogiques sont validées.
* Expert : Technicien ayant au moins 6 ans d'expérience. Force de proposition, et engagé dans son activité, il fait des remontées d'informations qualitatives dans le cadre de l'amélioration continue