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Responsable du pôle administratif patient (h/f)

Bagnoles de l'Orne Normandie
CDI
Association Pierre Noal
32 000 € par an
Publiée le 12 février
Description de l'offre

Missions

Vous êtes secrétaire médicale expérimentée, référente admissions ou facturation, et vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités, mêlant coordination, management et pilotage administratif ?
1. Coordination administrative et suivi de l'activité
- Participer au suivi de l'activité des patients et des données administratives de l'établissement
- Monter progressivement en compétences sur la lecture et l'analyse des données d'activité (formation assurée)
- Contribuer à la production d'indicateurs utiles au pilotage de l'établissement
2. Supervision de la facturation des patients
- Superviser la facturation des séjours patients
- Garantir la fiabilité des informations transmises aux organismes payeurs
- Suivre les paiements, relances et rejets
- Gérer les ventes annexes liées au séjour
3. Management et qualité de l'accueil
- Encadrer l'équipe d'accueil (4 personnes) et une secrétaire / technicienne spécialisée
- Organiser les plannings, accompagner la montée en compétences de l'équipe
- Garantir une qualité d'accueil irréprochable des patients et des familles
4. Projets et amélioration continue
- Participer à l'amélioration des pratiques administratives
- Contribuer aux démarches qualité et de certification

Profil recherché
-Formation secrétaire médical(e), licence professionnelle Technicien(ne) de l'Information médical(e) ou Bac +3 comptabilité, gestion
-Maîtrise des outils bureautiques et notamment Excel
-Sens du service, rigueur, esprit d'analyse, qualités relationnelles indispensables.
-Goût pour les chiffres, l'organisation et le travail en équipe

Une expérience en facturation hospitalière est un plus, mais n'est pas indispensable : une formation complète est prévue à la prise de poste, avec l'appui de la technicienne déjà en place et de la direction.
Nous vous offrons
-Un environnement de travail bienveillant et stimulant, au cœur d'une structure à taille humaine reconnue pour la qualité des soins et des services aux patients ;
-Un poste clé, avec des responsabilités, des missions transversales et stratégiques ;
-Une rémunération attractive selon votre profil (convention collective applicable FEHAP) ;
-Une formation et un accompagnement à votre prise de poste
-Un aménagement de votre temps de travail à 38 heures semaines avec 18 RTT.

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