Product owner servives applicatifs

PRODUCT OWNER SERVICES APPLICATIFS H/F

À propos de l'entreprise :

Clémentine, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000, spécialiste de la transformation et accélération IT & digitale des organisations, recherche un(e) Product Owner Services Applicatifs pour son client, SAFRAN GROUPE.

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

À propos du rôle :

Dans le cadre du pilotage des services du Groupe, la Direction des Systèmes d'Information Centrale recherche un(e) Product Owner de services applicatifs, afin d'assurer le suivi opérationnel et financier des services IT Groupe liés aux domaines de la qualité, de la santé, de la sécurité au travail et de l'ingénierie.

Il/Elle est chargé(e) de piloter plusieurs services au sein de la DSIC, depuis la phase de conception jusqu'à leur décommissionnement. Il/Elle sert d'interface privilégiée entre les clients et les différentes équipes techniques au sein de la DSIC ou des sociétés.

Son objectif principal est de garantir que le service répondra parfaitement aux attentes des utilisateurs, tant du point de vue fonctionnel que de l'engagement de services. Il/Elle veille également à la conformité de son service aux standards d'architecture, de sécurité, de résilience, d'obsolescence et budgétaires. Il/Elle pilote la performance de son service de bout en bout.

Vos missions :

1. Identification des besoins fonctionnels et techniques des utilisateurs métier, en priorisant avec les parties prenantes selon les roadmaps, en tenant compte de l'obsolescence, de la performance économique, des besoins clients, et de la sécurité.
2. Pilotage de la mise en œuvre des évolutions, en étant responsable de la qualité, des coûts et des délais.
3. Gestion du Backlog (évolutions, incidents, demandes) et veille au respect des niveaux et engagements de service, conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité.
4. Coordination avec les parties prenantes pour traiter incidents et plans d'amélioration, en lien avec la Responsable des opérations.
5. Rédaction des changements et supervision du déroulement opérationnel, avec tests préalables et procédures de retour arrière.
6. Communication sur incident, en s'appuyant sur la structure GDI et la stratégie de communication en cas de crise majeure.
7. Garant du plan de résilience, en réalisant ou en faisant réaliser régulièrement des tests de haute disponibilité.

Votre Profil :

Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.

Compétences techniques et liées au poste :

* Management et animation transverse.
* Excellentes compétences en communication et relation avec les Sociétés et Directions Métiers.
* Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
* Connaissance approfondie des métiers IT liés aux services pilotés.
* Maîtrise des processus ITIL.

Compétences comportementales :

* Capacité d'analyse, de capitalisation et d'organisation.
* Excellentes capacités rédactionnelles et travail en équipe.
* Autonomie dans le traitement des activités.
* Capacité à challenger les métiers dans diverses sollicitations.
* Reporting régulier et rigoureux.

Pourquoi postuler ?

* Intégrer un groupe international leader et fleuron de l'excellence industrielle française.
* Participer à un environnement de travail stimulant et épanouissant, reconnu comme l'une des meilleures entreprises du secteur aéronautique et défense en 2024 par TIME.
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