Conseiller assurance maladie h/f

Description du poste

Le/la conseiller(e) Assurance Maladie a pour mission l'accueil, le renseignement et l'accompagnement des assurés.

Dans le cadre d'un CDD de 5,5 mois, vous serez amené à effectuer les activités suivantes :

1. Accueillir les assurés (avec ou sans rendez-vous) dans le but de contribuer à l'optimisation de l'organisation par le remonté fil de flux.
2. Analyser les demandes de façon globale et personnalisées et apporter la réponse ;
3. Promouvoir l'utilisation des fonctionnalités du compte AMELI et accompagner la prise en main des téléservices ;
4. Accompagnement des assurés au sein des espaces libre-service numérique

Profil recherché

Vos compétences

• Sens de l'accueil du public ;
• Capacité à s'adapter à des interlocuteurs et à des situations variées ;
• Rigueur et sens de l'organisation ;
• Proactivité, autonomie et curiosité ;
• Capacité d'écoute et empathie naturelle ;
• Aisance relationnelle et bonne expression orale ;
• Capacité d'apprentissage et aisance sur les outils informatiques ;
• Pédagogie ;
• Sens du travail en équipe ;
• Confidentialité et loyauté

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme bac à bac (type SP3S ou NRDC) et/ou une expérience significative dans le domaine administratif et de la relation clients.

Une expérience au sein de l'Institution serait appréciée.

Informations complémentaires

5. Contrat à durée déterminée d'une durée de 5,5 mois, 38h/semaine, avec jusqu'à 15 RTT en contrepartie ;
6. Restaurant d'entreprise avec prise en charge à hauteur de 6,91 € ;
7. Parking du personnel gratuit. Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
8. Mutuelle santé d'entreprise ;
9. Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
10. Salle de sport et cours collectifs réservés au personnel ;
11. Un parcours d'intégration ainsi que des formations pour vous donner les moyens de réussir vos missions ;

Lieu d'affectation : au siège de la CPAM du Calvados boulevard Jean Moulin à Caen, à proximité du centre-ville et facilement accessible (transport en commun, pistes cyclables, proche des grands axes routiers). Déplacements réguliers sur les différents sites du département.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

12. Type de contrat
13. Localisation
14. Rémunération
15. Niveau
16. Publié depuis
17. Limite de candidature
18. Référence
19. Type de contrat CDI
20. Rémunération 58 € par an
21. Niveau NIVEAU 10A
22. Publié depuis 1 jour
23. Limite de candidature le 20/05/
24. Référence NVHADD
25. Type de contrat CDI
26. Localisation ALENCON
27. Rémunération de 4 € à 4 € par mois
28. Niveau NIVEAU 10E
29. Publié depuis 1 semaine
30. Limite de candidature le 19/05/
31. Référence NVHADD
32. Type de contrat CDD
33. Localisation BOIS GUILLAUME
34. Rémunération 35 € par mois
35. Niveau NIVEAU 6E
36. Publié depuis 1 semaine
37. Limite de candidature le 30/05/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
40. Localisation ST LO
41. Rémunération 1 € par mois
42. Niveau NIVEAU 3
43. Publié depuis 2 semaines
44. Limite de candidature le 07/05/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDI
47. Localisation BAGNOLES DE L'ORNE
48. Rémunération de 42 € à 48 € par an
49. Niveau NIVEAU 6E
50. Publié depuis 2 semaines
51. Limite de candidature le 31/12/
52. Référence NVHADD
53. Type de contrat CDD
54. Localisation Bois-Guillaume
55. Niveau NIVEAU 6E
56. Publié depuis 2 semaines
57. Limite de candidature le 30/06/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDD
60. Localisation Bois-Guillaume
61. Niveau NIVEAU 3E
62. Publié depuis 2 semaines
63. Limite de candidature le 30/06/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDI
66. Localisation BAGNOLDE DE L'ORNE
67. Rémunération 35 € par an
68. Niveau NIVEAU 6E
69. Publié depuis 3 semaines
70. Limite de candidature le 31/12/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDI
73. Localisation ALENCON
74. Rémunération 2 € par mois
75. Niveau NIVEAU 7E
76. Publié depuis 1 mois
77. Limite de candidature le 31/12/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat CDI
80. Localisation BOIS-GUILLAUME
81. Niveau NIVEAU 4
82. Publié depuis 2 mois
83. Limite de candidature le 31/07/
84. Référence NVHADD
85. Type de contrat CDD
86. Localisation
87. Niveau NIVEAU 6E
88. Publié depuis 2 mois
89. Limite de candidature le 31/05/
90. Référence NVHADD
91. Type de contrat CDD
92. Localisation
93. Niveau NIVEAU 6E
94. Publié depuis 2 mois
95. Limite de candidature le 31/12/
96. Référence NVHADD
97. Type de contrat CDI
98. Localisation Bois Guillaume ou Evreux
99. Rémunération 4 € par mois
100. Publié depuis 3 mois
101. Limite de candidature le 30/06/
102. Référence NVHADD
103. Type de contrat CDI
104. Localisation BAGNOLES DE L'ORNE
105. Rémunération de 31 € à 35 € par an
106. Niveau NIVEAU 7E
107. Publié depuis 3 mois
108. Limite de candidature le 31/12/
109. Référence NVHADD
110. Type de contrat CDI
111. Localisation BAGNOLES DE L'ORNE
112. Rémunération 35 € par an
113. Niveau NIVEAU 6E
114. Publié depuis 3 mois
115. Limite de candidature le 31/12/
116. Référence NVHADD