Publiée le 17 juin
Mission du poste
Dans le cadre du développement de notre boutique de Pont-Sainte-Maxence, nous recherchons un Technicien informatique & vente (H/F) en temps plein (35h).
Le poste débute par un CDD.
Vos missions :
Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle de particuliers et de professionnels
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (matériel, services, maintenance)
Réaliser des interventions techniques en atelier et sur site
Assurer le dépannage informatique (PC et Mac)
Installer et configurer des postes informatiques, périphériques et équipements réseau
Gérer les encaissements et le suivi des dossiers clients
Participer activement au développement du chiffre d'affaires de la boutique
Veiller à la bonne tenue et à l'organisation du site
Profil recherché :
Nous recherchons avant tout une personne motivée, sérieuse et à l'aise avec la relation client.
Vous disposez :
D'un bon relationnel et d'un réel sens du commerce
D'une bonne maîtrise de l'environnement informatique (hardware / software)
De capacités de diagnostic et de résolution de pannes courantes
D'autonomie, de rigueur et d'un bon esprit d'initiative
Une première expérience dans la vente est un plus.
Une expérience en informatique est exigée.
La motivation, l'implication et l'envie d'apprendre seront particulièrement appréciées.
Profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
