Secrétaire d'accueil h/f

À propos de nous

ADMR50

Premier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis 80 ans. La Fédération ADMR de la Manche, compte près de 1350 salariés et oeuvre au quotidien auprès des personnes âgées, des familles, des personnes en situation de handicap et des enfants.


Mission

Vous aurez pour principales missions :

─ L’accueil téléphonique et l’accueil physique (tous services),

─ La gestion de la traçabilité des appels, événements et mises en place d’interventions au domicile des personnes accompagnées selon les procédures définies,

─ La transmission d’informations simples et générales sur les services auprès des personnes accompagnées, des professionnels et des partenaires et l’envoi de documents si nécessaire,

─ La réalisation de divers travaux administratifs (courriers par publipostage, …),

─ Suivi des demandes de blouses, réception des commandes et rangement,

─ Suivi des stocks des équipements, réception des commandes et rangement (gants, masques, …).

─ La participation à la gestion des mises en place d’urgence du personnel d’intervention au domicile des personnes accompagnées (semaine, week-end et jours fériés).

Horaires :

Le matin (prise de poste au plus tôt à 7h50) - L'après-midi (fin de poste au plus tard à 17h30). Vous pouvez travailler quelques fois jusqu'à 20h.

Temps de travail et horaires : 27,50 heures (et travail par roulement, maximum 12 samedis/dimanches ou fériés par an)

Taux horaire : 13.09 euros - convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).

Type de contrat : CDD - 12 semaines


Profil

* Très bon sens de l’accueil, écoute et qualités relationnelles

* Organisation, rigueur et discrétion (respect de la confidentialité)

* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)

* Une connaissance du secteur de l’aide à la personne est un atout

* Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe