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Directeur de territoire et de la relation client h / f

Lavau
Cerfrance
De 60 000 € à 80 000 € par an
Publiée le 6 juin
Description de l'offre

Vous êtes un(e) manager confirmé(e), passionné(e) par la relation client et axé(e) sur la performance ? Rejoignez une entreprise engagée dans l’accompagnement des entreprises dans leur territoire.

Vos missions autour de l’engagement client et la performance dans notre agence de Lavau :

1. Manager & fédérer
* Soutenir une culture client forte dans votre territoire.
* Assurer la rétention et le développement des talents.
* Mobiliser et animer vos collaborateurs pour atteindre les objectifs.
1. Développer & fidéliser la clientèle
* Être l’interlocuteur privilégié des clients stratégiques et entretenir des relations de proximité.
* Piloter la dynamique commerciale et veiller à la satisfaction des clients.
* Contribuer au développement du portefeuille et à la croissance des activités.
2. Piloter la performance & assurer l’excellence opérationnelle
* Gérer et optimiser la rentabilité de votre territoire.
* Suivre les indicateurs financiers et opérationnels.
* Mettre en place les actions correctives nécessaires pour garantir les engagements de production.
3. Être au cœur de la relation avec les élus
* Participer activement à la vie institutionnelle de l’entreprise.
* Collaborer avec les élus pour renforcer l’ancrage territorial.
* Porter la vision de l’entreprise et assurer un dialogue constructif.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Le développement personnel et professionnel de nos équipes est une priorité. Nous offrons un environnement propice à l’épanouissement, avec un parcours d’intégration personnalisé, notre école interne CAMPUS, des formations tout au long de la carrière, des passerelles entre métiers, ainsi que des missions spécifiques. Chez CERFRANCE Champagne Nord Est Ile de France, nous investissons dans votre succès.

Ce que nous attendons de vous

Vous avez un niveau Bac+4, avec 3 à 5 ans d’expérience, et vous êtes confirmé(e).

Cerfrance est le réseau référent de conseil et d'expertise comptable en France, avec 70 ans d’expérience. Nous intervenons dans de nombreux secteurs : agriculture, artisanat, commerce, services, professions libérales, santé, associations, TPE/PME, etc. Notre réseau de 56 entités régionales, regroupant plus de 700 agences, garantit une forte proximité avec les acteurs économiques locaux. Nos 14 000 collaborateurs accompagnent chaque année plus de 320 000 clients-adhérents, en leur fournissant un accompagnement personnalisé pour rendre leurs entreprises plus performantes.

#J-18808-Ljbffr

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