JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).
JOB DIRECT recherche un TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F LYON 3ème.
Vous travaillerez en open Space dans une équipe jeune et dynamique.
Vos missions :
Vous serez en charges de la gestion des appels des clients dans le but de planifier des RDV d'intervention, suite à des problèmes rencontrés..
Avoir minimum BAC+2 validé.
Une belle 1er expérience en relation client à distance.
Maîtrise des outils informatiques et adaptabilité à l'utilisation de logiciel (formation interne).
Profils étudiants ou études à distance sont acceptés.
Qualités : Très bon savoir-être, très bonne élocution, bon relationnel, bon niveau d'orthographe, esprit de synthèse, gestion du stress.
Etre flexible sur les horaires
Horaires 35h : Amplitude variable soirée (entre 14h-23h) et week-end (7h-23h). Selon planning
Salaire : 11.88 Euros/h. + primes objectifs + 4 euros panier repas (+ IFM/CET).
Contrat : Intérim longue terme.
Lieu : LYON 3ème.
Poste à pourvoir de suite.
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