Descriptif du poste:
Notre client est une plateforme d'expédition en ligne présente depuis des années dans le milieu du e-commerce, proposant des modules et des connecteurs pour des solutions comme Prestashop, WooCommerce, Shopify, Amazon, CDiscount, ...
Référence dans le secteur de l'expédition multi-transporteurs, notre client a été primé aux E-commerce Awards dans la catégorie logistique.
En forte croissance, il est à la recherche d'un Technicien support applicatif niveau 2 H/F, pour rejoindre son équipe composée actuellement de 2 personnes. Vos missions seront les suivantes :
- Aider les clients dans la configuration et l'utilisation des solutions de l'entreprise
- Caractériser les bugs et si possible proposer des solutions de contournement
- Signaler ces bugs, mais aussi les demandes d'évolution, aux développeurs (Jira)
- Suivre et tester les correctifs et évolutions
- Rechercher et analyser des logs (OpenSearch)
- Répondre aux sollicitations des autres équipes opérationnelles pour toute demande technique
Localisation : Paris 9?
Télétravail : 3 à 4 jours par semaine
Rémunération : 32000-34000 Euros selon expérience
Environnement technique : HTTP, SQL, API, prestashop, Shopify
Profil recherché:
Issu d'une formation BAC+2 en informatique ou équivalent, vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans en tant que Technicien support applicatif.
Vous êtes reconnu/e pour votre rigueur, votre autonomie et votre persévérance, et savez vous adapter aux différents interlocuteurs que vous pouvez rencontrer au quotidien (équipes opérationnelles, développeurs, chefs de produit, clients ...)
À l'aise sur les requêtes HTTP et SQL, vous avez idéalement déjà travaillé dans un environnement utilisant des API.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT. Nous intervenons au niveau national et proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein d'éditeurs de logiciels, DSI d'entreprises (clients finaux), startups, acteurs E-commerce. En 9 années d'existence, plus de 1 300 professionnels de l'IT et du Digital ont déjà été recrutés par l'intermédiaire de Seyos au sein de 400 entreprises.
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