ABD Fermetures est spécialisée dans la fabrication de menuiseries aluminium sur mesure à destination des professionnels du bâtiment et des particuliers. Réputés pour notre savoir-faire, la qualité de nos produits et notre réactivité, nous accompagnons nos clients sur des projets variés : maisons individuelles, bâtiments collectifs, grands comptes. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Directeur Adjoint capable d’accompagner la direction générale dans le pilotage stratégique et opérationnel de l’entreprise.
Overview
Directeur Adjoint– rôle central dans la coordination des activités commerciales, techniques, de production et administratives. Veille à la performance globale et à la bonne exécution des opérations au quotidien.
Missions principales
* Encadrer et animer les équipes : atelier, bureau, administration des ventes, commerce
* Garantir la stabilité des équipes et une communication fluide entre les services
* Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les performances et mettre en place les actions correctives
* Participer au recrutement, à l’intégration et à la montée en compétences des collaborateurs
* Mettre en place et suivre les feuilles de route opérationnelles
* Porter les valeurs de leadership, de vision stratégique et de gestion constructive des conflits
* Être l’interlocuteur privilégié des grands comptes et clients stratégiques
* Superviser le suivi des devis, relances et taux de transformation
* Déployer des actions de fidélisation, de parrainage et de gestion de la satisfaction client
* Veiller à la bonne réputation de l’entreprise (avis Google, image de marque…)
* Accompagner le marketing dans le développement de la force de proposition commerciale
Suivi opérationnel des projets
* Coordonner l’étude, la fabrication, la livraison et la pose des menuiseries
* Garantir le respect des délais, de la qualité et des exigences techniques
* Participer à la gestion des appels d’offres et des projets complexes
* Centraliser et diffuser les informations clients aux services concernés
* Anticiper et résoudre les points de blocage
* Suivre la facturation de la production et la performance de l’atelier
* Identifier et anticiper les problèmes de fabrication
* Suivre l’activité et la productivité des opérateurs de production
* Superviser le suivi des stocks et l’anticipation des commandes
* Valider et optimiser les commandes fournisseurs en fonction des besoins réels et prévisionnels
Pilotage de la performance & reporting
* Suivre les indicateurs clés : CA, SAV, taux de transformation
* Mettre en place un reporting régulier auprès de la direction
* Analyser les résultats et proposer des plans d’action
* Assurer une veille concurrentielle et technique sur le marché de la menuiserie aluminium
Contribution stratégique & développement
* Être force de proposition pour optimiser les méthodes, process et outils
* Participer à la gestion des risques, à la conformité et à l’éthique professionnelle
* Contribuer à l’innovation produit, à l’évolution des gammes et au développement commercial
* Accompagner les projets de croissance et de structuration de l’entreprise
* Participer aux actions de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)
Qualifications
* Bac +3 à Bac +5 (ingénierie, commerce, bâtiment, ou équivalent)
* Expérience confirmée dans un poste de direction ou de coordination
* Maîtrise du management, du pilotage d’équipe et de la gestion de projets multi-intervenants
* Solides connaissances techniques
* Sens de l’organisation, rigueur, anticipation et diplomatie
* Maîtrise des outils bureautiques, ERP et logiciels métier (type Autocad...)
J-18808-Ljbffr
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