• Accueillir chaleureusement les clients au petit-déjeuner, les accompagner et veiller à leur confort tout au long du service, en apportant une attention particulière à leurs besoins spécifiques dès le matin.
• Participer activement à l’organisation et au bon déroulement du service petit-déjeuner, en garantissant une mise en place soignée et une ambiance conviviale dès l’ouverture.
• Assurer le suivi, la préparation et la mise en place rigoureuse des « amenities » en chambre, dans le respect des standards de qualité et des délais de service fixés par l’établissement.
• Offrir un service attentif, fluide et irréprochable, en accord avec les standards d’excellence définis, afin d’assurer une expérience client de haute qualité à chaque étape du séjour.
• Collaborer étroitement avec la cuisine pour garantir la fluidité du service, l’envoi des produits dans les temps et la satisfaction des demandes particulières.
• Appliquer avec rigueur les standards de qualité, d’hygiène et de présentation de l’établissement, en veillant au moindre détail pour refléter l’image et les exigences de la maison.
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