Responsable coordination dsi des filiales f / h

Overview

Lentreprise

Le Groupe RAJA est un leader europeen dans la distribution demballages de fournitures de bureau et d'quipements pour les entreprises. Grce nos 5 000 collaborateurs rpartis dans 19 pays nous servons prs de 2 millions de clients et ralisons un chiffre daffaires de 17 milliard deuros. Fond en 1954 RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale fidleans valeurs dengagement de service et de proximit

En rejoignant RAJA vous intgrez :

* Un employeur reconnu parmi les meilleurs employeurs 2024 du magazine Capital.
* Un acteur de la transition environnementale class parmi les 200 entreprises franaises leaders de linnovation 2024 par les Echos et Statista.
* Un acteur de lgalit professionnelle avec un Index de 92 / 100 en 2024.
* Un environnement inclusif et engage signataire de la charte diversit avec un engagement fort et une dmarche proactive en faveur des politiques handicap

Rejoindre RAJA cest faire partie dun groupe dynamique rayonnant en France et en Europe.

Venez exprimer votre talent au sein dune entreprise qui valorise lengagement lexcellence et lesprit dquipe!


Missions

Au cur de lorganisation du Groupe lquipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de lentreprise elle porte des projets innovants et des outils forte valeur ajoute. Notre quipe dexperts est passionne proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilit.

En tant que responsable de la coordination internationale vous tes le point de contact privilgi entre les quipes IT centrales et les filiales en France comme linternational.

Votre rle Coordonner accompagner harmoniser et animer la coopration entre les diffrents acteurs IT.

Vous contribuez activement renforcer lefficacit de lorganisation assurer la qualit des services et promouvoir les bonnes pratiques.

* Coordination & Communication: tre le SPOC (Single Point of Contact) des filiales pour tous les sujets IT. Animer et entretenir une communication rgulire avec les quipes locales. Faciliter le partage dinformations entre la DSI Groupe les directions mtiers et les filiales. Garantir la cohrence des projets locaux et globaux (ERP CRM BI etc.).
* Suivi & Support: Veiller la qualit du support fourni aux filiales et assurer le suivi des escalades. Suivre la performance des services rendus (SLAs) et accompagner les quipes en cas de blocage. Piloter et coordonner certains projets transverses.
* Stratgie & Dveloppement: Participer la dfinition et la mise en uvre de la roadmap IT Groupe. Identifier les opportunits de coopration et promouvoir les meilleures pratiques. Contribuer la gestion des risques et la conformit des oprations IT.
* Budget & Reporting: Assurer le reporting des projets et du portefeuille applicatif des filiales. Suivre le budget et les refacturations en lien avec le contrle de gestion.
* Ngociation & Partenariats: Ngocier avec les fournisseurs : contrats cots engagements de services.

Profil

Formation & Exprience

* Bac 4 / 5 en informatique (cole dingnieurs master spcialis) ou quivalent.
* Minimum 5 ans dexprience sur des fonctions similaires (PMO de projet IT Responsable coordination) dans un contexte international.

Comptences techniques

* Bonnes connaissances des systmes dinformation tant technique que fonctionnel
* Connaissances des briques de bases : Active Directory Office 365 rseaux LAN / WAN CRM ERP BI.
* Matrise de la gestion de projets et du suivi de portefeuille.
* Connaissance des mthodologies Agile (un plus).

Langues

* Anglais courant (niveau C1 / C2 indispensable).

Vos atouts personnels

* Excellent relationnel et sens de la communication.
* Leadership fonctionnel et esprit collaboratif.
* Capacit danalyse curiosit et sens du service client.
* Rigueur organisation et gestion des priorits.
* Flexibilit

Ce que nous offrons :

* Des opportunits de dveloppement professionnel et de formation continue.
* Un accord de tltravail
* Primes de participation et intressement sous conditions danciennet
* Mutuelle (prise en charge 82% par RAJA) / prvoyance
* Prime de transport de 300 / an OU remboursement du Passe Navigo hauteur de 75 % / mois (jusquau 31 / 12 / 2025).
* Tickets restaurant de 12 (60% employeur / 40% salari) / Restaurants inter-entreprises ou cantine
* Chque CESU 300 / an (pour 2025)
* Programme RAJASport (30 / an) esthticienne coiffeur ostopathe
* Programme RAJApeople : MicroDon participation aux vnements solidaires
* Autres : CSE Chques vacances chques rentre scolaire chques cadeaux Avantages sur les produits Crche
* Events : De nombreuses ftes organises tout le long de lanne (fte de Noel fte de lt galette des rois semaine du dvelopment durable)

Key Skills

Shipping & Receiving,Microsoft Office,Customer Service,Freight Experience,Transportation Management Systems,EDI,Microsoft Outlook,Supply Chain Experience,Dispatching,Microsoft Excel,Logistics,3PL

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1

#J-18808-Ljbffr