Vous êtes à l'aise en communication, à l'écrit comme à l'oral et vous avez le
sens de la relation client ?
Vous souhaitez rejoindre une agence dynamique à l'ambiance conviviale,
Ce poste est fait pour vous !
Missions principales :
Relation Client :
Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels)
Reporting de l'activité
Participer à la satisfaction et fidélisation client en répondant à leur besoin
Suivi des expéditions :
Identifier et résoudre les empêchements à la livraison
Prise des rendez vous auprès des destinataires
Connaissance du marché du transport (clients, concurrence, réglementation...).
Capacité à utiliser le Pack Office.
Connaissance de l'orthographe et des règles de grammaire de la langue française.
Connaissance des standards de la relation client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.