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Spécialiste support applicatif supply & manufacturing h/f

Lyon
CDI
Activus Group
De 40 000 € à 45 000 € par an
Publiée le 21 mai
Description de l'offre

Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :
- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cyber sécurité
- Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !

Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien, ce sont ces valeurs qui contribuent à notre réussite collective. Activus Group recrute pour son client un Spécialiste Support Applicatif (Supply & Manufacturing)

Description du poste :

Nous recherchons un Spécialiste Support Applicatif de niveau 2 pour rejoindre notre équipe et assurer le support sur des applications critiques liées aux environnements Supply Chain et Manufacturing.

Le poste est basé à Vénissieux, avec possibilité de télétravail.

Missions confiées :
- Assurer le support de niveau 2 sur les applications critiques.
- Analyser et résoudre les incidents majeurs en respectant les procédures établies.
- Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir la continuité des opérations.
- Participer à l'amélioration continue des processus de support.
- Suivre l'activité sous Azure DEVOPS et utiliser l'outil ServiceNow (SNOW) pour la gestion des incidents.

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