Agent d'hébergement (h/f)

L'agent d'hébergement contribue à la qualité de vie et au bon fonctionnement du centre d'hébergement.
Il/elle assure :
- l'entretien et l'hygiène des locaux (chambres, espaces communs, sanitaires, extérieurs) conformément aux normes de propreté,
- l'accueil, le suivi et l'accompagnement des stagiaires,
- la mise en place d'actions éducatives favorisant l'autonomie, la responsabilité et le vivre-ensemble.
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Activités techniques (entretien et hygiène)
- Assurer le nettoyage quotidien des chambres, salles d'eau, bureaux, espaces collectifs et extérieurs.
- Garantir l'approvisionnement et la gestion du linge, des produits d'entretien et du matériel.
- Respecter et appliquer les protocoles d'hygiène et de sécurité (désinfection, plonge, gestion des déchets).
- Veiller à la maintenance de premier niveau (signalement des pannes et dysfonctionnements).
- Contribuer à la sécurité sanitaire (contrôle ponctuel des espaces sensibles, respect des règles alimentaires au self, plonge).
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Activités éducatives et sociales
- Accueillir les stagiaires à leur arrivée, expliquer le fonctionnement et les règles de vie collective.
- Effectuer le suivi de la présence (contrôle des retours le dimanche soir, signature des registres).
- Accompagner les stagiaires dans l'apprentissage de l'autonomie (hygiène personnelle, entretien de leur espace de vie, gestion du linge).
- Soutenir et orienter les stagiaires dans leurs difficultés du quotidien (écoute, repérage des situations à risque, relais vers les éducateurs référents).
- Développer des actions éducatives collectives :
o ateliers « vie pratique » (gestion d'un logement, entretien, organisation du quotidien),
o actions de sensibilisation (hygiène, santé, sécurité, écologie),
o activités favorisant le respect du cadre de vie et le vivre-ensemble.
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Compétences attendues
Savoirs
- Connaissance des protocoles d'hygiène et de sécurité.
- Connaissance du public accueilli (stagiaires en formation, jeunes adultes en insertion).
- Notions de pédagogie et d'accompagnement éducatif.
Savoir-faire
- Organiser et planifier les tâches d'entretien en fonction des priorités.
- Adapter son accompagnement au profil et au rythme des stagiaires.
- Gérer les situations relationnelles avec bienveillance et fermeté.
- Travailler en équipe et transmettre les informations (oralement et via logiciel Ogyris).
Savoir-être
- Sens de l'écoute, disponibilité et bienveillance.
- Rigueur, sens des responsabilités et exemplarité.
- Autorité éducative, capacité à poser un cadre clair.
- Capacité à travailler en horaires décalés (matin, soir, week-end par roulement).
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Contraintes spécifiques
- Horaires tournants (matin, après-midi, week-end par rotation sur 5 semaines).
- Port de charges (linge, matériel).
- Travail en contact direct avec le public, nécessité de garder une posture éducative en toute circonstance.
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Finalité du poste
Garantir un cadre de vie propre, sécurisé et éducatif pour les stagiaires, favorisant leur réussite en formation, leur autonomie et leur intégration sociale.