Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information, vous participerez aux activités de support informatique et assurerez le bon fonctionnement des équipements et services numériques.
Vos missions incluront :
* Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques (matériels, logiciels, réseaux).
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques).
* Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing.
* Participer à la gestion et au suivi du parc informatique.
* Assurer le support technique de premier niveau et remonter les incidents complexes à l’équipe technique.
* Participer à des projets d'amélioration des systèmes d'information.
Profil
* Vous préparez une formation en informatique
* Une connaissance des environnements Windows et/ou macOS est appréciée
* Bon relationnel et sens du service
Récapitulatif
* Date d’entrée en poste : Dès que possible
* Lieu du poste : Issy les Moulineaux (RER C – T2 : Issy val de seine)
* Type de contrat : Stage
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