Description du poste :
Vous aimez être au cœur de l'action ? Interface privilégiée entre le client et l'équipe technique, vous gérez les problématiques SAV avec réactivité et professionnalisme, tout en participant activement à la satisfaction client.
Vos missions :***Prendre en charge les réclamations clients (non qualité et SAV) et réaliser un premier diagnostic.
* Expliquer les solutions techniques de manière claire à la clientèle.
* Planifier et coordonner les réparations sur site.
* S'assurer du bon déroulement des interventions et maintenir une communication transparente avec les clients.
* Recenser les réclamations et analyser les causes pour proposer des solutions durables.
* Collaborer étroitement avec le service commercial, le Bureau Technique et le service Qualité.
* Participer à des expertises chez les clients et assister votre responsable dans ses missions.
Description du profil :
Votre profil :***Formation supérieure Bac +2, avec première expérience réussie.
* Dynamique, autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel.
* Passionné(e) par le secteur agricole, idéalement issu(e) de ce milieu ou ayant une bonne connaissance du secteur.
* Des compétences en hydraulique, électricité, soudure et mécanique générale sont un plus.
Ce que nous vous offrons :***CDI avec salaire entre 35 000 € et 45 000 € brut/an sur 13 mois, selon profil et expérience
* 13ᵉ mois, prime vacances, tickets restaurant, participation aux bénéfices
* Prime d'assiduité mensuelle et annuelle
* CSE actif (cartes cadeaux, activités.)
* Environnement stimulant et équipe dynamique
Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de la satisfaction client dans un secteur agricole passionnant !
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