About the role
Vous collaborerez avec les Responsables de Compte, les Business Partners et Managers pour analyser et répondre aux besoins des clients avec des solutions adaptées pour le fixe et le mobile
Vous maintenez une relation de proximité avec les clients et vous gérez un portefeuille d’affaires diversifié (120 clients actifs)
Vous contribuez à détecter des opportunités commerciales, soit en support des commerciaux, soit via les échanges avec les clients (techniques / projets / besoins clients…)
Vous répondez à des appels d’offre et vous êtes responsable de la conception de solution et de la meilleure architecture & solution technique pour répondre aux besoins fonctionnels et économiques du client
Vous assurez le suivi des projets et des cotations pour l’ensemble des offres et services fixe et mobile
Vous pilotez les entités techniques pour les études de faisabilité
Vous contribuez à la satisfaction client et veillez au respect des délais.
Vous êtes également chargé de gérer les escalades nécessaires
Vous participez à la présentation de propositions commerciales, chez le client avec les équipes commerciales
about you
Vous voulez relever un challenge à la fois technique et commercial
Excellent relationnel, vous avez un vrai talent pour écouter, challenger et conseiller
Vous aimez travailler en équipe et en mode projet avec une multitude d’interlocuteurs
Vous êtes innovant.e, technophile, et savez pratiquer une veille active sur les business de demain
Vous gérez les priorités et faites preuve de proactivité
Vous savez gérer efficacement un portefeuille de clients
Vous avez de bonnes connaissances des réseaux fixe et mobile et des SI associés
Une expérience en architecture de services, réseaux ou SI serait un plus
La pratique de l’anglais serait un plus.
additional information
· Participe à l’élaboration de solutions complexes et innovantes pour les clients opérateurs.
· Domaine d’activité dynamique et en pleine évolution
· Un IAV confirmé sera aussi nommé comme tuteur
department
Au cœur des enjeux et de la stratégie du groupe, Orange Wholesale France (OWF) porte les activités de vente et d'achat en gros sur le territoire national. Elle regroupe les activités commerciales, marketing, service client et gestion opérationnelle pour l'ensemble des offres et services fixe et mobile. Le Chiffre d'Affaires OWF pour 25% dans le CA d'Orange France et est en croissance
Le périmètre d'OWF couvre un large spectre d'activités régulées et non régulées telles que les accès fixes dont le haut-débit, le très haut-débit fixe (FTTH, les Réseaux d'Initiative Publique Orange et les RIP Tiers à l'achat), le fixe Transport et Data, l'interconnexion, les activités MVNO, l’agrégation des réseaux, la transition du cuivre vers la fibre, la valorisation des infrastructures Orange (hébergement, génie civil, solution de collecte …), le développement du FTTO, FTTE, FTTH …mais aussi de nouveaux relais de croissance (Intégration / IT …)
La Direction de l’Environnement de la Vente porte la responsabilité de 3 domaines d’activité : le support avant-vente, la gestion des projets de Transformations d’Entreprises, et l’assistance commerciale. Elle est garante de la conception technique des solutions en réponse aux besoins clients, dans un souci de différentiation et d’optimisation économique, et répond aux appels d'offres en coordination avec les Directions commerciales et la Direction du Support à la Vente. Elle accompagne techniquement et administrativement les clients.
contract
Regular
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