CDI
A pourvoir dès octobre 2024
La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.
Intégré(e) au sein du Département Événements & Orchestration des Projets Image de la Direction Image Mode et sous la responsabilité de la Directrice de la Stratégie et du Planning des Évènements, vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble du département et les Marchés.
Afin d’évaluer l’impact des évènements, d’en identifier leurs améliorations continues et d’en nourrir la stratégie :
* Vous construisez les rapports d’analyse quantitatives et qualitatives des événements Mode afin d’en mesurer l’impact et d’identifier les points d’amélioration.
* Vous consolidez les benchmarks concurrentiels grâce aux retours marchés et à la mise en place d’une veille.
* Vous vous assurez du partage des analyses & rapports et mettez en place les outils de suivi et d’analyse associés.
VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL
Votre mission s’articulera autour des axes suivants :
Analyse de l’impact des événements et de leur plan 360 (événements de collection, projets boutiques, projets thématiques…)
En lien avec les marchés et les équipes projet :
* Définir en amont des projets les Kpis en adéquation avec les objectifs fixés
* Construire et partager les templates de résultats
* Participer aux discussions de debriefs avec les marchés et collecter les feedbacks qualitatifs
* Analyser & consolider les données qualitatives/quantitatives au regard des objectifs fixés
* Construire des synthèses permettant de mettre en avant les enseignements clés
* Communiquer et partager les résultats à l’ensemble des parties prenantes dans un timing réactif et en s’adaptant aux besoins de chaque audience
* Développer la culture du feedback et de l’analyse d’impact au sein des équipes Image par la mise en place d’instances de partage
Réalisation de bilans réguliers et d’analyses spécifiques en support de la stratégie
* Réaliser des analyses spécifiques permettant de nourrir le cadrage stratégique des évènements (ex: analyse de ciblage)
* Aider à la consolidation des informations permettant de comprendre les contextes marchés en coordination avec les équipes Clients, Finances, Insights…
Veille concurrentielle
* Réaliser un suivi et reporting régulier des activités événementielles de la concurrence (événements, activités Retail, animations…) : consolidations trimestrielles des informations remontées par les Marchés
* Mettre en place un partage régulier
* Réaliser des focus ad hoc spécifiques selon les actualités et besoins (ex: Fashion week)
Développement d’outils d’analyse et de partage
* Développer des solutions pérennes d’exploitation et d’analyse de la donnée en étroite collaboration avec le département IT et l’intelligence client du département CRM & animation retail
* Mettre en place une plateforme de consultation des rapports post-event et des études de veille à destination des marchés et de l’ensemble du département
CE QUE VOUS APPORTEZ
* Votre expérience de 5 ans dans un rôle analytique et votre appétence pour la gestion de projet
* Votre grande rigueur intellectuelle et analytique, vos qualités de structuration et votre capacité à transformer vos analyses en recommandations stratégiques
* Votre forte appétence pour les projets de développement et d’optimisation des outils d’analyse et de partage
* Votre capacité à être force de proposition, à innover et à challenger l’existant avec audace et intelligence des situations
* Votre autonomie, votre capacité à identifier les problématiques et votre force de proposition pour développer des solutions pérennes
* Votre curiosité pour les enjeux Mode & Image et notamment pour les événements
* Vos qualités de communication et votre goût pour la transmission
* Votre état d’esprit positif, constructif et collaboratif en soutien constant de l’équipe
* Votre excellente maîtrise de l’anglais (écrit & oral) et du Pack Office (la maîtrise de PowerBI est un plus)
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