Alternant·e attaché·e commercial h/f

Tu souhaites faire un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance ? Nous attendons ta candidature à Pigier ! Notre école recrute actuellement un.e apprenti.e attaché.e commercial pour le compte d'une de nos entreprises partenaires. Tu participeras à des missions variées et enrichissantes, telles que : - Suivi des clients : répondre à leurs demandes, résoudre les éventuels problèmes, anticiper leurs besoins en services (offres mobiles, internet, TV) et contribuer à leur fidélisation. - Gestion des demandes entrantes ou à la prospection : présentation des offres, construction de propositions personnalisées, et accompagnement jusqu'à la souscription ou au renouvellement du contrat. - Optimiser les outils numériques utilisés dans la relation client : CRM, plateformes de gestion client, campagnes d'e-mailing, chatbot, ou encore suivi via les applications mobiles. - Analyse des retours clients - Veille concurrentielle et tendances du marché. - Les personnes remplissant les conditions d'admissibilité seront conviées à un test de positionnement, suivi d'un entretien individuel avec un chargé de recrutement, afin d'évaluer leur projet professionnel et leur motivation à intégrer la formation - PIGIER est une école dynamique située en face de la gare Part-Dieu, qui offre à ses étudiants une vie étudiante riche ponctuée de business games, d'espaces détente (baby-foot, PS5) et de 175 ans d'expertise dans la formation en alternance - Choisir l'alternance, c'est allier ses études et une expérience professionnelle tout en bénéficiant d'une rémunération, de la prise en charge des frais de formation et, d'aides pour les transports, les repas et le logement