Dans le cadre d'un remplacement (localisé au siège social) nous recherchons un.e technicien.ne télémaintenance, spécialisé en courant faible.
Rattaché(e) au Service SAV du Groupe, et afin de suppléer l'équipe interne télémaintenance/SAV en place, vous aurez pour missions d'assurer avec une équipe de techniciens le suivi technique des réalisations et les dépannages des systèmes par téléphone.
Vos missions principales seront de :
-Assurer les dépannages sur les systèmes de sécurité, par téléphone,
-Gérer les appels téléphoniques et les réclamations SAV des clients,
-Établir les comptes rendus et réaliser le suivi des clients au national.
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