Coordinateur support digital rh h/f

POSTE : Coordinateur Support Digital RH H/F
DESCRIPTION : Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M) une expérience unique de vacances l'esprit libre, grâce à la convivialité et au professionnalisme de ses salariés : les G.O, Gentils Organisateurs, et les G.E, Gentils Employés.

Contexte

Nous cherchons actuellement un Coordinateur support digital RH sur les applicatifs RH en CDI. Vous participerez aux activités de support fonctionnel sur les outils SIRH.

Au sein de la DRH Groupe, vous intégrerez la Direction de la Transformation Digital RH et serez rattaché(e) au Responsable SIRH.

Missions
- Répondre aux demandes des utilisateurs RH sur l'utilisation des applications RH pour mieux accompagner les collaborateurs et managers ;
- Résoudre les problèmes identifiés par nos utilisateurs RH dans les systèmes digitaux RH conformément aux niveaux de service attendus (SLA) ;
- Animer la communauté des Digital Experts (key user) et participer aux instances associées ;
- Former les Digital Experts aux actions de support associés, afin qu'ils puissent venir en aide aux utilisateurs RH ;
- Analyser les besoins de support récurrents des RH pour proposer des actions d'amélioration ou d'optimisation (vidéo, guide utilisateur) ;
- Participer à des projets d'amélioration continue des applications RH pour faciliter les actions RH et la maintenance associée ;
- Formaliser des procédures et créer des documents/modes opératoires ;
- Être support sur les activités et projet de l'équipe Digital Run.

Profil recherché
- Formation de niveau Bac +5 Master
- Vous maitrisez Excel, êtes à l'aise avec PowerPoint et avez une réelle appétence pour les applications et process RH
- Vous êtes à l'aise à l'écrit et l'oral en anglais
- Vous êtes curieux, pédagogue et rigoureux
- Vous aimez la marque Club Med et son produit, et souhaitez vous épanouir au sein de nos équipes

Modalités
- Poste basé au siège social à Paris La Villette (19ème).
- A pourvoir à partir de septembre 2025.
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe, possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres.
- Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Bonus : Mot du manager

Déployer une application RH, c'est génial. Continuer de la faire vivre et s'assurer qu'elle est toujours en adéquation avec les besoins du métier est notre quotidien. Tu rejoindras une équipe motivée à contribuer à la transformation Digitale du Club Med, alors n'attends pas, postule !
PROFIL :