Vous êtes devenu(e) le point de contact clé pour nos clients.
Pour exercer ce rôle, vous devrez être en mesure de :
* Accueillir les clients dans un environnement professionnel et respectueux
* Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier efficacement
* Assurer la prise en charge des véhicules avec soin et attention
* Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe avec efficacité
Résultats attendus :
* Une expérience client positive et professionnelle
* Une gestion efficace des rendez-vous et des interventions de réparation
* Une prestation de services de haute qualité
Compétences requises :
* Capacité à communiquer efficacement avec les clients
* Organisation et planification
* Sens du service client
* Connaissance des procédures de réparation mécanique
Vos avantages :
* Un environnement de travail dynamique et collégial
* Des possibilités de formation et de développement
* Un salaire compétitif et des avantages sociaux
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