Description
Chef Atelier / Magasinier Pièces
Au sein d'une équipe de 4 mécaniciens expérimentés et d'un préparateur/monteur de matériel, vous aurez en charge la gestion du Service Après-Vente (SAV) du matériel de motoculture (4 temps et 2 temps), matériel forestier, quad et le petit SAV du magasin en lien avec nos fournisseurs (électroportatif, clôture électrique). Chez nous, on répare. Notre SAV se distingue par son professionnalisme, sa disponibilité, et son souci constant de la satisfaction client.
Concession Motoculture Husqvarna, nous assurons la réparation de toutes marques. Acteur majeur du matériel forestier, nous importons les marques Balfor et Uniforest. De plus, nous distribuons les marques de quads Segway, Hytrack, TGB, et Polaris.
Missions
1. Réception des clients et gestion des appels téléphoniques
2. Établissement des devis et factures
3. Gestion des commandes de pièces (sur intranet fournisseurs et système informatique magasin)
4. Maintenir un stock de pièces détachées adéquat à l'activité
5. Traiter les demandes de garanties
6. Gestion des litiges clients SAV
7. Vente comptoir des consommables motoculture (chaînes, etc.)
8. Organisation du planning atelier (réparation, montage, livraison) et suivi du travail de l'équipe atelier
Compétences
* Capacité d'organisation et de planification
* Aptitude à encadrer et gérer une équipe
* Une expérience similaire serait un plus
* Formation ou expérience significative en mécanique appréciée
* Sens du service et de la relation client
* Maîtrise des outils informatiques
Informations complémentaires
Poste en CDI, travaillé sur 39h/semaine sur 5 jours (repos les lundis avec repos occasionnels le samedi).
Salaire motivant (selon expérience).
Lieu de travail : Poligny.
Envoyez votre CV à ddebouche@espace-emeraude.com.
Profil souhaité
Expérience
* 6 mois
Savoirs et savoir-faire
* Assurer le suivi des stocks en temps réel
* Gérer les stocks
Savoir-être professionnels
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Travailler en équipe
#J-18808-Ljbffr
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