Publiée le Il y a 4 h
Mission du poste
H2 id="job_description"Description : /h2 pbL’ISCOD /b, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la comptabilité en ligne, bun(e) Chargé(e) de Fidélisation Client en alternance /b pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). /ppbOptez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! /b /p h2 id="job_mission"Missions : /h2 ulliContacter les clients souhaitant résilier ou insatisfaits. /liliIdentifier les motifs d'insatisfaction. /liliProposer des solutions adaptées pour fidéliser les clients. /liliAssurer le suivi des actions de rétention. /liliParticiper à l'amélioration de l'expérience client. /li /ul h2 id="job_profil"Profil : /h2 ulliGoût pour la négociation et la relation client. /liliCapacité d'écoute et d'analyse. /liliForce de conviction. /liliEmpathie et diplomatie. /liliRésilience face aux objections. /li /ulpPoste basé à BORDEAUX (33000) /ppbr/p pRémunération selon niveau d’études + âge /ppbbr/b /p pbFormation prise en charge à 100% par l’entreprise. /b /ppbbr/b /p pbVous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! /b /p
