Rejoignez notre équipe dynamique !
Rattaché·e au chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous piloterez les opérations de réparation tout en développant le commerce, le tout dans un environnement où l’esprit d’équipe et la qualité sont primordiaux.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise de contact téléphonique, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules et coordination des interventions mécaniques.
* Leadership d’équipe : pilotage des techniciens selon les process de réparation et le respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Livraison du véhicule et vérification de la satisfaction client avant le départ.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI), temps plein.
* Poste basé dans nos ateliers modernes, équipés des dernières technologies.
* Horaires flexibles selon l’activité de l’atelier, avec possibilité d’aménagements.
* Environnement stimulant où la sécurité et le respect des normes sont une priorité.
Ce que nous vous offrons
* Un salaire compétitif avec primes liées à la performance et à la satisfaction client.
* Des opportunités d’évolution interne (chef d’équipe, responsable d’atelier, etc.).
* Formation continue et accompagnement pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et un cadre de travail convivial.
* Un esprit d’équipe fort où chaque succès est partagé.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites la différence !
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