Réceptionniste en hôtellerie h/f

Description du poste



Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un réceptionniste (H/F) en CDI 35h00. (travail le week-end et les jours fériés)
- Accueil et enregistrement des clients (check-in / check-out)
- Gestion des réservations et du planning
- Répondre aux demandes et besoins des clients
- Facturation et encaissement
- Veiller à la propreté et à l'ordre de l'espace d'accueil
- Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène
- Préparation des listes des étages

- Expérience obligatoire de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation de niveau BEP/CAP dans le domaine de l'hôtellerie
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Gestion du standard téléphonique et des e-mails
- La connaissance du logiciel de réservation Medialog est un plus.
- Maîtrise de l'anglais obligatoire (clientèle essentiellement étrangère)
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un environnement hôtelier accueillant et chaleureux dans le centre ville de Rouen !

informations supplémentaires

Expérience requise :
1 à 2 ans