Le CP MOA est l'intermédiaire incontournable entre le métier et la maîtrise d'oeuvre (IT).
LE PROJET :
Le projet consiste à la réforme complète du portail client/ventes B2B (solution IBEXA), pour le compte de nos différents clients et sur toutes les offres & services de l'EdA. Ce portail de ventes est également doté d'un CRM (Microsoft Dynamics) permettant de gérer la relation client.
LES TACHES PRINCIPALES :
-Assister et conseiller les métiers dans la rédaction de leurs expressions de besoins
-Etablir les spécifications fonctionnelles et rédiger les cahiers des charges
-Assurer la compréhension des besoins métiers et leur traduction en spécifications fonctionnelles
-Produire les livrables métiers internes et ceux à partager avec les parties prenantes externes
-Mettre en place la solution retenue en relation étroite avec la maitrise d'oeuvre (IT)
-Produire les contributions utiles aux livrables IT
-Préparer la validation des livrables IT et métiers
-Valider et vérifier la qualité des livrables pour chaque étape et pour chaque chantier du projet (expression de besoin, cadrage, spécifications générales, spécifications fonctionnelles, reprise de données, interfaces, référentiels, processus métiers, recettes, formations)
-Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts relevant de la fonction assurée
-Préparer les plans de recette et cas de tests
-Recetter la solution mise en place
-Former et accompagner les utilisateurs, animer les groupes utilisateurs
-Piloter et suivre le projet ainsi que le backlog d'évolutions
-Mettre en place les structures du projet et leurs règles de fonctionnement
-Piloter, suivre et mesurer la coordination et l'avancement du projet
-Organiser, préparer et animer les instances du projet
-Préparer et diffuser les informations aux parties prenantes concernées
-Analyser les risques du projet et produire leur cartographie
-Superviser et coordonner les différents acteurs
-Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts rattachables à la fonction assurée
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