Mission Dans le cadre de sa croissance, le GroupeNICOLLIN rechercheun(e) Technicien(ne) support informatique basé(e) à St-Fons en CDI. Vos missions:Assurer une assistance de niveau 1 (file d'appels).Création des tickets et traitement avec des suivis.Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnes pratiques,sécuritéIntervenir à distance ou sur place pour des actionscorrectivesDéclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV).Assurer la gestion du parc (matériel et logiciel), veillerau remplacement périodique du matériel, gérer les inventaires Profil Vos compétences:Bac + 2 minimum avec spécialisation informatiqueVous justifiez d'une première expérience sur un postesimilaireDes connaissances sur Active directory, VMWare, SauvegardeVEEAM et Citrix seraient un plusMaitrise de Windows, Office, AntivirusAutonomeOrganiséRigoureuxSens du service clientAdaptabilité Ce que nous proposons:Salaire: 24K€ - 26K€ brut annuel13ème moisTickets restaurantsPrimes vacances Rejoindre le Groupe Nicollin c'est:Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développerIntégrer des équipes dynamiquesRejoindre une entreprise avec un esprit familialGNA
Experience: Expérience exigée
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