CPAM DU TARN-ET-GARONNE
Un acteur majeur en Tarn et Garonne
Solidarité, responsabilité, proactivité sont donc les maîtres-mots qui guident l'action de la CPAM du Tarn et Garonne. Chaque jour, ses 200 collaborateurs agissent pour accompagner les assurés du régime général, les professionnels de santé ou encore les employeurs, afin de leur faciliter leurs démarches en matière de santé.
Avec un siège social basé à Montauban, la CPAM du Tarn et Garonne a versé plus de 842 millions d'euros de prestations sociales en 2024, auprès de plus de 188 857 assurés, 2 045 professionnels de santé et 8 825 entreprises.
Notre organisme a également accompagné 29 224 bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire leur permettant notamment de ne pas renoncer à leurs soins en matière de santé.
La mission de l'Assurance Maladie du Tarn et Garonne ?
Les équipes médicales et administratives travaillent en synergie et ont à cœur d'accompagner les assurés dans leur parcours de santé tout au long de leur vie, les professionnels de santé de nos territoires dans l'exercice de leur activité, ainsi que les employeurs du département en facilitant leurs démarches.
La CPAM du Tarn et Garonne héberge également nos collègues du centre d'examen de santé, de la retraite et du service social favorisant la mise en place de parcours coordonnés à destination de nos publics.
Vous êtes animé(e) par le sens du service (et du service public), prêt(e) à rejoindre un collectif soudé et avez envie de participer à des groupes de travail sur des sujets variés et d'actualité (amélioration de nos pratiques, décarbonation, partenariat...) ? Alors rejoignez-nous !
Épanouissez-vous à la CPAM du Tarn et Garonne
À la CPAM du Tarn et Garonne, nous mettons un point d'honneur à mettre en place de nouvelles pratiques managériales et collectives, qui permettent à chaque collaborateur de prendre pleinement ses responsabilités dans l'accompagnement de nos publics.
Engagés dans l'amélioration continue du cadre de travail, la CPAM promeut une politique de formation et de mobilité dynamique !
Tout aussi concerné par les enjeux de qualité de vie au travail et de transition écologique, notre organisme propose des locaux rénovés (salle de créativité et de e-sport), une gestion responsable des déchets (recyclage des mégots de cigarette, don au personnel de mobilier), et un forfait mobilité durable pour les trajets domicile-travail éligibles.
Description du poste
En fonction de votre service d'affectation, vous aurez à:
* Accueillir, orienter les assurés vers le site Internet de l'Assurance maladie et informer sur la réglementation et les démarches à effectuer.
* Assurer la préparation des RDV: vérification des éléments du dossier, enregistrement de la fiche préparatoire et contact téléphonique avec l'assuré
* Garantir une réponse aux assurés et les conseiller sur l'utilisation des offres de services.
* Analyser et gérer le dossier administratif d'un assuré: recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence.
* Veiller à la qualité du dossier: fiabiliser les données, détecter les anomalies.
Profil recherché
Vos compétences
* Savoir faire preuve d'adaptation aux évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles.
* Assurer un traitement fiable et rapide des dossiers.
* Savoir analyser une demande émanant d'un assuré ou d'un tiers et y apporter la réponse la mieux adaptée.
* Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques.
* Sens du relationnel
Votre formation
Vous possédez obligatoirement une formation initiale au niveau Bac + 2 et/ou expérience professionnelle.
La prise de fonction sera accompagnée d'une période de formation en interne.
Vous êtes:
* Sensible à la qualité de service
* Organisé(e), riguoureux(euse) et discret(e)
* Réactif(ve), rapide en compréhension
* Capable de développer des relations de coopération au sein de votre équipe
* Autonome et dynamique
* Capable d'avoir de bonnes relations avec les interlocuteurs internes et externes
* Soumis(e) au respect du secret professionnel
Informations complémentaires
Le poste est à pourvoir au siège situé sur Montauban dès que possible.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Tarn et Garonne s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.
Type de contrat CDD
Coefficient niveau 2 de la CCNT
Salaire brut mensuel sur 14 mois = 1 841.47 € brut / mois
Avantages: horaires variables, titres restaurant, prime de crèche, intéressement, épargne salariale, prévoyance, forfait mobilité durable, …
Les horaires de travail sont conditionnés par le respect des plannings établis par les responsables de services pour assurer la continuité de service.
Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Aussi, toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.
Contact
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à transmettre jusqu'au lundi 11 mai 2026 à Lisbeth GEORGES via la boite aux lettres dédiée: recrutement.cpam-tarn-et-garonne@assurance-maladie.fr
Les candidatures reçues par voie postale ne seront pas étudiées.
Vous souhaitez plus d'informations?
Retrouvez-nous sur notre page LinkedIn: @Assurance Maladie du Tarn et Garonne
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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