Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd'hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au coeur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo. Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 190 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice. Objectif du poste : Garantir la réussite des projets en organisant et pilotant toutes leurs phases, depuis l'étude de faisabilité jusqu'à l'exploitation, tout en assurant la qualité des livrables et l'amélioration continue des processus. Missions : Organiser et piloter l'ensemble des phases projets et d'exploitation de l'activité tour operating, s'appuyant sur un ERP interne basé sur IBM Power Systems (AS/400). - Analyser la faisabilité des projets en lien avec les enjeux métiers et techniques. - Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers afin de les traduire en spécifications fonctionnelles détaillées. - Évaluer les ressources nécessaires, définir les tâches et responsabilités de chacun, et garantir le bon déroulement des projets dans le respect des plannings, budgets et engagements. - Animer et coordonner les équipes internes ainsi que les partenaires et prestataires externes. - Piloter la phase de recette et assurer le suivi de la qualité des livrables et veiller à leur conformité aux attentes exprimées. - Mesurer la performance grâce à des indicateurs qualitatifs et quantitatifs afin de proposer des améliorations continues. Profil recherché : - Capacité à gérer et piloter un projet de manière autonomede bout en bout. - Solides compétences en coordination, animation d'équipes et communication transverse. - Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais et engagements. - Excellentes capacités d'analyse et de synthèse pour comprendre les enjeux métiers et les traduire en solutions fonctionnelles adaptées. - Sensibilité forte à la qualité, à la mesure de la performance et à l'amélioration continue. Formation et expérience : - Diplôme d'une grande école d'ingénieurs, de commerce ou formation équivalente en informatique, systèmes d'information ou gestion de projet. - Expérience professionnelle de 5 à 10 ans minimum en AMOA ou en gestion de projets. - Expérience confirmée dans le pilotage de projets complexes et la coordination d'équipes pluridisciplinaires. A noter : Poste basé au sein du Siège Fram Toulouse Avantages Voyages (statut Agent de Voyage) Accord de participation avec un PEI & PERCO-I associés 37 heures / semaine & 12 jours de RTT / an Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez surtout pas à postuler nous serons ravis d'échanger avec vous ! A vos claviers ! Employeur inclusif, nous oeuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
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