Les missions du poste Notre Groupe Sextant recherche un Responsable Clients pôle Monétique H/F en CDI. Vous serez en lien direct avec le Directeur Commercial et vos missions seront les suivantes : Encadrer et piloter l'activité : · Coordination, pilotage et organisation du service (gestion du temps, charge de travail, ressources) dans un objectif de satisfaction client · Accompagner, motiver, fédérer, animer les réunions commerciales · Entretiens individuels mensuel · La remontée d'informations concernant votre activité Gestion d'un portefeuille clients : · Traitement des demandes entrantes et rebond commercial · Suivi régulier · Propositions de solutions (applications de paiement) et détection d'opportunités (caisse, bornes, monnayeurs, consommables, modules de paiement) Recrutement et montée en compétences de l'équipe : · Former sur les techniques de vente et la maitrise de la gamme produits · Accompagner chaque membre de l'équipe commerciale à intervalle régulier pour bien saisir les problématiques rencontrées sur le terrain et identifier des axes de progrès · Participer aux processus de recrutement Définir, mettre en place et suivre les plans d'actions commerciaux · Plans d'actions selon les priorités business définis par la direction · Suivi des plans d'actions et des résultats Mise en oeuvre et analyse des KPI · Veiller à l'atteinte des objectifs fixés (CA, satisfaction clients, détection opportunités, nouveaux clients) · Présenter des rapports d'activité réguliers auprès de la direction · Pilotage des activités campagnes d'appels sortants Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration sur mesure tout en vous appuyant sur une équipe d'experts produits, disponibles et à l'écoute. Votre manager sera là également à vos côtés pour vous faire monter en compétences et vous rendre progressivement autonome dans vos missions. Et ainsi, vous permettent de rencontrer et de comprendre les différents enjeux du poste et du groupe. Révélez votre potentiel dans un environnement « apprenant » !. Info complémentaire Nous vous proposons un environnement non seulement pour travailler mais aussi pour partager ! - Des locaux spacieux et lumineux basé à St Etienne comprenant un parking et une grande salle de pause ! - Mutuelle familiale - Prévoyance - Carte Titre restaurant 10 € / par jour - Transport en commun pris en charge à 50% - 150 € Net Chèque CESU (enfant de - de 6 ans) - Intéressement selon les résultats de l'entreprise - Plan épargne PEI avec Abondement. - Plateforme CSE Wiismile avec pleins d'avantages et versement mensuel de 30 €. - Chèques cadeaux fin d'année et chèques vacances Profitez d'un équilibre travail vie professionnelle avec : - Un CDI / Horaire de journée du lundi au vendredi / Statut Cadre / Contrat 39h du lundi au vendredi. Rejoignez Sextant et apportez votre expertise et votre talent !
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