Stage agent de réservation - relation clients f/h - bilingue fr + es ou

Stage agent de réservation - relation clients F/H - bilingue FR + ES ou

Depuis 2014, Homerez est leader européen de la location de vacances et travaille aujourd'hui avec plus de 10 000 propriétaires. L'objectif d'Homerez est d'offrir la meilleure des expériences à leurs clients en valorisant leurs propriétés et en donnant une visibilité sans égale à leurs biens.

Nous souhaitons faire découvrir à nos stagiaires trois métiers différents qui sont au cœur du développement commercial d'Homerez : commercial(e), chargé(e) de comptes et enfin agent de réservation voyage. Nous recherchons donc un stagiaire curieux(se) et qui a envie d'apprendre, qui parle français et anglais pour s'épanouir au sein de notre équipe internationale !


Responsabilités

* Contacter par téléphone les potentiels futurs propriétaires de maisons de vacances sur notre service
* Expliquer le service Homerez et répondre aux questions des propriétaires
* Accompagner les propriétaires jusqu'à la signature
* Être le point de contact principal des propriétaires
* Développer la rentabilité des propriétés existantes en identifiant les points d'amélioration (prix, disponibilité, photos de la propriété…)
* Surveiller les performances de tes propriétés
* Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires
* Accompagner le voyageur dans son processus de réservation
* Résoudre les litiges en ayant à cœur de trouver des solutions à chaque problème rencontré


Qualifications

* En dernière année d'études, stage peut déboucher sur un CDI
* Motivation à travailler dans une start-up dynamique
* Excellent relationnel verbal, capable d'établir une connexion rapide
* Obligatoirement natif français ou bilingue français
* Parler une deuxième langue : anglais, espagnol, italien ou portugais
* Expérience préalable sur un poste similaire est un plus


Benefits

* L'occasion de travailler dans le secteur de la travel tech
* Une équipe internationale avec laquelle collaborer pour relever des beaux challenges
* Une moyenne d'âge de 29 ans
* Un cadre de travail exceptionnel en plein cœur de Paris
* Un environnement de travail stimulant et bienveillant
* L’idée de faire partie d’une aventure excitante et très ambitieuse
* Une carte titres restaurant Swile et le remboursement à 100 % du titre de transport
* Une super ambiance de travail : événements, drinks, random coffees and lunch… 🥂
* Café et thé en libre-service

Type de contrat : stage
Début : septembre 2025
Durée : de 2 à 6 mois
Localisation : Paris 02, Bourse

#J-18808-Ljbffr