Business France est l'agence nationale au service de l'internationalisation de l'économie française. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l'accueil des investissements internationaux en France.
Elle promeut l'attractivité et l'image économique de la France, de ses entreprises et de ses territoires. Elle gère et développe le V.I.E (Volontariat International en Entreprise).
Business France dispose de 1 500 collaborateurs situés en France et dans 56 pays. Votre mission
Au sein d'une équipe de 7 personnes, votre rôle sera d'apporter un soutien aux Chargés d'affaires international (CAI) de la région AuRA (Auvergne-Rhône-Alpes). Vous serez en charge de soutenir le développement d'une relation clientèle avec un portefeuille de sociétés (multi secteurs) et de piloter des projets d'accompagnement à l'export en lien avec un réseau de bureaux opérationnels à l'étranger. Vous aurez également à travailler avec Bpifrance au soutien aux financements Export des entreprises.
Soutien au développement et gestion de la relation clientèle
Conseil et orientation sur les marchés cibles : organisation et animation de points conseils pour les entreprises
Suivi et relances à l'aide de l'outil de CRM afin de s'assurer de la satisfaction clientèle
Reporting et analyse de l'activité
Elaboration des cahiers des charges, conception du contenu de l'offre pour les entreprises en liaison avec le réseau de bureaux à l'étranger
Soutien à l'animation de la relation avec Bpifrance
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