Responsable de secteur

Maintien à Domicile Services est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement et le maintien à domicile des personnes âgées. Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur pour superviser et coordonner les activités de notre équipe d'intervenants à domicile dans le Val d'Oise.

Missions principales :

-Gestion d'équipe : Superviser une équipe d'intervenants à domicile, assurer leur formation et leur encadrement.
-Coordination des interventions : Organiser et planifier les interventions chez les clients, en veillant à la qualité des services rendus.
-Relation client : Assurer un suivi régulier avec les clients et leurs familles, répondre à leurs besoins et attentes.
-Gestion administrative : Suivre les dossiers administratifs des clients et des intervenants, assurer la liaison avec les différents partenaires (médecins, services sociaux, etc.).
-Qualité et sécurité : Veiller au respect des protocoles de sécurité et de qualité, assurer la conformité aux réglementations en vigueur.
-Développement du secteur : Participer à la stratégie de développement de l'entreprise sur le secteur du Val d'Oise.

Profil recherché :

Formation : Diplôme de niveau BAC + 3 minimum, idéalement dans le domaine social ou médico-social.
Expérience : Expérience de 10 à 15 ans à un poste similaire dans le secteur des services à la personne, avec un profil commercial.
Connaissances : Parfaite connaissance de la zone géographique du Val d'Oise, des institutions locales et du logiciel APOLOGIC.

Conditions de travail :

-Possibilité de télétravail (1 jour par semaine).
-Permanence téléphonique occasionnelle le week-end.
-Déplacements fréquents.