Votre mission
Rattaché(e) au Responsable des Opérations et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
-Gérer le cycle ADV complet dans l’ERP Odoo (commande, livraison, facturation, suivi)
-Émettre les documents clients : confirmations de commandes, factures et documents associés
-Assurer le transfert des factures vers la plateforme agréée dans le cadre de la mise en œuvre de la facturation électronique obligatoire à partir du 1er septembre 2027
-Garantir la conformité des expéditions à l’export (documents douanier codes SH, proforma…)
-Suivre les règlements clients, effectuer les relances et assurer le lettrage des paiements dans Odoo
-Assurer le suivi de l’affacturage et la relation avec l’établissement financier
-Produire les reporting hebdomadaires et mensuels des ventes et de la prise de commande
-Participer au prévisionnel de facturation
-Assurer mensuellement la réconciliation des opérations intercos avec les filiales
-Contribuer aux révisions de prix en lien avec l’équipe Produits
-Gérer les litiges clients, transporteurs
-Être référent(e) ERP sur les processus ADV
-Assurer l’archivage de la documentation commerciale
Votre profil
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou relation client, et justifiez de 5 à 10 ans d’expérience sur un poste ADV, import/export ou relation client dans un environnement international.
Vous maîtrisez :
Le cycle ADV complet (de la commande au recouvrement en passant par la livraison et la facturation).
La pratique d’un ERP (idéalement connaissance d’Odoo)
Rémunération : 38 à 40 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement
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