Réceptionniste

Le Petit Nice Passedat Relais & Châteaux, 17 chambres, recherche un réceptionniste H/F.

Missions générales :
Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous êtes le premier contact du client, et êtes l'ambassadeur de la marque.
- Vous assurez l'arrivée et le départ du client en vous appuyant sur une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Vous appliquez les standards d'accueil réception de la marque. Vous veillez au bien-être du client tout au long du séjour, vous accueillez les clients avec prévenance et attention.
- Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.
- Vous êtes l'interlocuteur principal de tous les clients.
- Vous avez la charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients, mais aussi de la facturation du séjour du client.

Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés

AVANTAGES
2 jours de repos consécutifs
50% des frais de transport pris en charge sur présentation d'un abonnement mensuel
Uniforme fourni et blanchi
Repas (Indemnité ou fournit)