Missions et responsabilités :
Pleinement intégré(e) à l'équipe Informatique du site, votre rôle sera d'aider la personne WSS actuellement sur site pour assurer le support informatique aux utilisateurs du Theil.
- Support aux utilisateurs
- Participation à des projets business
- Installation/paramétrage Ordinateurs, Téléphone mobile, imprimantes
- Installation de logiciels
- Résoudre les problèmes matériels et logiciel
- Résoudre les problèmes réseaux de niveau 1
- Aider les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques
- Participation au changement de version de logiciels et versions de Windows
- Participation au déploiement de nouveaux logiciels
- Rédaction de procédures d'installation de logiciel
- Former les utilisateurs sur les nouveaux outils informatiques
- Rédaction de guides d'utilisation à l'attention des utilisateurs
- Tenir à jour le parc informatique
- S'assurer que les consignes de sécurité informatique soient bien suivies par les utilisateurs
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réaliser les interventions de télémaintenance,Gérer la sécurité informatique,Améliorer un système d'information,Déterminer les causes de dysfonctionnements,Analyser les performances d'un système d'information,Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité,Administrer un système d'informations,Notions d¿anglais (lu, écrit et parlé),Maîtrise des outils bureautiques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'articles en papier à usage sanitaire ou domestique
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Essity est un leader mondial de produits d'hygiène et de santé qui développe, fabrique et commercialise des produits et solutions d'Hygiène Personnelle (hygiène bébé, hygiène féminine, produits d'incontinence et solutions médicales), d'essuyage papier pour la grande consommation et les professionnels. Notre vision : « Engagé à améliorer le bien-être en proposant des solutions essentielles d'hygiène et de santé ».
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