Technicien sav secteur i

TECHNICIEN SAV - Cote d'Azur

Chez Alcon, nous sommes motivés par le travail significatif que nous faisons pour aider les gens à voir brillamment. Nous innovons avec audace, défendons le progrès et agissons rapidement en tant que le leader mondial des soins oculaires. Chez Alcon, vous serez reconnu(e) pour votre engagement et vos contributions, et verrez voir votre carrière comme jamais auparavant. Ensemble, nous allons encore plus loin pour avoir un impact sur la vie de nos patients et de nos clients. Nous favorisons une culture inclusive, et recherchons des personnes diversifiées et talentueuses pour rejoindre Alcon.

En tant que TECHNICIEN SAV ITINERANT soutenant L' EQUIPE TECHNIQUE, vous serez RESPONSABLE des installations, des maintenances préventives et curatives, des mises à niveau des équipements chirurgicaux, lasers et diagnostiques commercialisés par Alcon.

Dans ce rôle, une journée type comprendra les éléments suivants :

* Assurer les interventions techniques pour les appareils distribués par Alcon, principalement sur la région Cote d'Azur.

* Respecter les plans de maintenance commandés par les clients et maximiser la fiabilité des instruments

* Assurer un haut niveau de satisfaction client sur la zone géographique donnée

* Promouvoir l'implantation des contrats d'entretien en collaboration avec la Force de Ventes et le Support Clinique

* Participer à l'atteinte des résultats financiers du Service Technique et d'Alcon France.

* Gérer le stock de pièces détachées dédié

* Maintenir à jour la base installée client et fournir à la Force de Ventes des opportunités commerciales

* Contribuer à la sécurité et à la surveillance des produits Alcon en transmettant tout effet indésirable et/ou plainte dont il aurait connaissance.

CE QUE VOUS APPORTEREZ À ALCON :

* Bac+2, expérience minimale de 3-5 ans

* Expérience du dispositif médical, notamment en ophtalmologie/optométrie

* Bonne connaissance technique : Windows 7/8/10, Outil Microsoft : server 2012 & 2016, Office 365

* Bonne connaissance des réseaux LAN / WAN (Tcp / Ip, VLAN, STP, Routing, NAT / PAT, VPN, etc ...)

* Expérience clinique/patient

* Anglais technique

* Connaissance du dépannage et de l'utilisation d'outils biométriques et diagnostiques

* Forte orientation client

* Excellente communication, tant d'un point de vue technique qu'interpersonnel

* Au moins 3 à 5 ans d'expérience pratique du service technique avec des équipements médicaux. Doit être capable de soulever et de porter 25 kg. L'acuité visuelle et la dextérité manuelle sont nécessaires pour manipuler les outils et l'équipement afin d'accomplir les fonctions essentielles.

CE QUE L'ON PROPOSE CHEZ ALCON :

* Un contexte international

* Environnement challengeant et impactant

* Possibilité de mobilité

Carrières chez Alcon :

Découvrez votre impact sur

#LI-DNI

ATTENTION: Current Alcon Employee/Contingent Worker

If you are currently an active employee/contingent worker at Alcon, please click the appropriate link below to apply on the Internal Career site.

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