Nous recherchons une formatrice/ un formateur pour dispenser la matière "Optimisation des Processus Administratifs" auprès de nos apprenties de BTS Support à l'Action Managériale (ex BTS Assistant de Manager).
Expertise Word, Excel, Powerpoint, Outlook requise.
Contenu de formation :
* organiser le poste de travail
* communiquer à l'écrit en interne et à l'externe
* communiquer oralement avec les interlocuteurs internes et externes
* identifier un problème et établir un diagnostic (QQOQCCP, diagramme d'Ishikawa)
* proposer des solutions (diagramme de Pareto, matrice multicritères)
* répartir des tâches et des responsabilités (tableau de répartition, workflow, outils de gestion du temps, liste de contrôle, diagramme de Gantt)
* organiser et assurer le suivi des déplacements en optimisant les coûts
* formaliser un processus (intérêt, outils, diagramme de flux, diagramme imagé, schéma postes documents)
* suivre un processus de certification
* contribuer à la qualité et à la sécurité du Système d'Information
* assister les collaborateurs à l'utilisation des équipements et des solutions numériques
* gérer les documents numériques de l'entreprise (GED)
* gérer la relation avec les clients et les usagers (contrôle et suivi du processus des commandes clients, contrôle et suivi de la facturation)
* préparer et participer à la négociation
* suivre les différents types de contrat
* gérer les matériels et leur recyclage (processus de réapprovisionnement, prévision des besoins, gestion des stocks, contrôle des livraisons, réglementation du recyclage)
* assurer le suivi du budget de fonctionnement
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.