Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Téléconseiller H/F en CDI pour notre entreprise adaptée EMAN basée à Bayonne. Ce poste prévoit de nombreux aménagements permettant aux personnes ayant une RQTH de se positionner. Souriant et aimable au téléphone, vos missions seront les suivantes : * Gérer les appels entrants et sortants * Gérer les mails, tchat, ou autres moyens de communication * Pratiquer l 'écoute active * Recueillir et synthétiser des informations * Fournir des informations / Répondre aux questions * Proposer des services/produits aux clients
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