ICF HABITAT
Rejoignez ICF Habitat, acteur majeur du logement social, et développez vos compétences en gestion de patrimoine immobilier de proximité au sein de notre agence Flandres Hainaut basée à Lille.
Rattaché(e) au Responsable de site, vous participez activement à la gestion opérationnelle des résidences et contribuez à l'amélioration de la qualité de service et du cadre de vie des locataires.
Vos missions
Au coeur de l'exploitation des résidences, vous intervenez progressivement sur des missions à la fois techniques, organisationnelles et relationnelles :
Qualité de service & relation locataires
Veiller à la qualité de service au sein des résidences et à la satisfaction des locataires
Identifier les besoins et contribuer à l'amélioration continue du cadre de vie
Gestion technique & entretien du patrimoine
Piloter les commandes liées à l'entretien et à la remise en location des logements
Définir les besoins en prestations et prioriser les interventions
Suivre la maintenance du patrimoine et veiller à sa sécurité
Suivi budgétaire & pilotage d'activité
Participer au suivi et à l'optimisation des budgets alloués
Contribuer à une gestion rigoureuse des ressources
Coordination des acteurs
Assurer le lien avec les équipes de proximité (gardiens, gestionnaires d'immeubles)
Suivre les prestataires et contrôler la qualité ainsi que les délais des interventions
Contribution à la gestion locative
Participer à la commercialisation des logements
Contribuer à l'attractivité et à la bonne gestion du parc immobilier
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