Nous recherchons pour le compte de notre client basé au Mans (72), Un (e) technicien(ne) informatique (systèmes et réseaux) de proximité et Help-Desk (H/F) mission longue, démarrage le 12 avril
Rattaché(e) au responsable informatique du site, vous intervenez sur des missions de technicien systèmes et réseaux de proximité (50%) et help-desk (50%). A noter que l'ensemble des appels entrants viennent du site sur lequel vous serez présent physiquement. Ci-dessous l'ensemble des missions : - Assurer la préparation, la configuration et la maintenance des matériels informatiques (postes de travail, équipements partagés, Smartphones…) - Superviser les performances des postes utilisateurs et proposer les besoins d'évolution - Superviser les performances et anticiper les besoins d'évolution aux niveaux systèmes, bases de données, réseau. - Assurer la mise en place des évolutions matériels et logiciels - Suivre les opérations de maintenance - Maintenir l'inventaire des matériels bureautique à jour - Etre en relation avec les fournisseurs de matériels et éditeurs des progiciels pour des opérations de correction, de maintenance, d'évolution - Gérer les interventions auprès des sociétés de maintenance - Définir et suivre les déclarations d'utilisateurs et gérer les droits d'accès en relation avec le responsable sécurité informatique central, aux niveaux des systèmes, des bases de données, du réseau - Assurer le support aux utilisateurs sur site ou par téléphone (Hot Line) - Gérer les sauvegardes (contrôle, restauration). - S'assurer que les règles de mise en production sont respectées - Administrer et assurer la continuité de fonctionnement des systèmes informatiques Microsoft, CAO, sauvegardes, du réseau informatique et des applications.\n\nDe formation Bac+2 en informatique/systèmes et réseaux, vous justifiez d'une première expérience réussie (long stage, alternance) en service informatique sur des missions de technicien de proximité et/ou de technicien help/desk. Vous êtes dynamique, curieux(se) et avez le sens du service. Une bonne maîtrise de l'anglais orale et écrite est obligatoire
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